Palvelut kävijöille

Infopisteemme löydät Jumbon 1. kerroksesta, keskusaukion kulmasta. Piste palvelee kauppakeskuksen aukioloaikoina suomeksi ja englanniksi. Muita infopisteen palveluita ovat HSL reittiopastukset ja muut kauppakeskuksen palveluopastukset, taksitilaukset, iPadien käyttömahdollisuus sekä kuulutusmahdollisuus. Pisteelle voit ilmoittaa kauppakeskukseen liittyvistä huolto- tai siivoustarpeista. Infopisteellä voit myös ladata matkapuhelimesi akun.

Jumbossa kierrätys onnistuu vaivattomasti ostosreissun yhteydessä. Suurimman kierrätyspisteemme löydät Jumbon edestä, Lentoasemantien puoleiselta ulkopaikoitusalueelta. Pullot, tölkit, muovit, pahvit, metallit, lasit sekä SER-jätteen (sähkö- ja eletroniikkaromun) voit jättää myös parkkihallin keskeltä löytyvän Pullotalon pullonpalautuspisteille.

Kotitalousjätteiden kierrätys ulkokierrätyspisteellä

Jumbossa voit kierrättää monenlaiset kotitaloudessa syntyvät kierrätysmateriaalit. Suurin kierrätyspisteemme löytyy Lentoasemantien puoleiselta ulkopaikoitusalueelta, Jumbon edestä.

Mitä kaikkea kierrätyspisteellä voi kierrättää?

• • Lasipakkaukset

• • Kartonkipakkaukset

• • Paperi

• • Metalli

• • Muovipakkaukset

• • Vaatteet, kengät, laukut, kodintekstiilit, lelut ja urheiluvälineet (UFF ja Kierrätyskeskuksen Boksi-lahjoituspiste)

Kierrätyspistettämme ylläpitää HSY (Helsingin seudun ympäristöpalvelut) sekä Suomen Pakkauskierrätys RINKI Oy.

Pullotalon pullonpalautus- ja kierrätyspiste

Jumbon pullonpalautuspisteet sijaitsevat Jumbon pysäköintitasolla P1 ja P3, parkkihallin keskellä sijaitsevassa Pullotalossa. Niiden yhteydestä löytyvät keräysastiat muoville, kodin pientekniikalle, pahville, lasille ja metallille.

Mitä kaikkea pullotalossa voi kierrättää?

• Pantilliset pullot ja tölkit
• Muovit
• Pahvi
• Kodin pientekniikka, kuten

• • pienet sähkölaitteet
  • paristot ja pienakut
  • loisteputket ja lamput
  • mustepatruunat
  • eL-lamput ja LED-lamput
  • matkapuhelimet

Lisäksi Pullotalon ulkopuolelta löytyy erilliset keräysastiat lasille ja metallille.

Pullotalojen kierrätyspisteet ovat avoinna klo 6-24.

Lue lisää Jumbo-Flamingon vastuullisuusteoista ja kierrätysmahdollisuuksista.

Boksi-lahjoituspiste

Jumbosta löytyy myös pääkaupunkiseudun Kierrätyskeskuksen Boksi-lahjoituspiste. Bokseja on kaksi ja ne löytyvät P3-pysäköintitason pullotalosta.

Boksiin voi tuoda itselle ylimääräisiksi jääneet hyväkuntoiset kodin tavarat: vaatteet, tekstiilit ja kaikenlaiset muut ei-särkyvät tavarat. Tavarat voi pakata esimerkiksi kestokassiin tai muovisäkkiin. Boksi on käytettävissä kauppakeskuksen aukioloaikojen mukaisesti.

Tavaralahjoitukset siirtyvät Boksista Kierrätyskeskuksen myymälöihin ja verkkokauppaan, joista ne pääsevät uuteen elämään, ilahduttamaan seuraavia käyttäjiä. Lahjoitusten tuotto käytetään paikalliseen ympäristö- ja työllistämistyöhön.

Mitä Boksiin voi lahjoittaa?

• Vaatteet, kengät, laukut, asusteet, korut
• Kodintekstiilit, esim. pyyhkeet, lakanat, pöytäliinat jne.
• Kirjat, tallenteet, lelut ja pelit
• Käsityö-, ompelu- ja askartelumateriaalit ja -tarvikkeet
• Pienet työkalut ja remontointitarvikkeet
• Säilytysastiat, aterimet ja muut ei-särkyvät kodintuotteet

Jumbosta löytyy paljon hyödyllisiä ja hauskoja lapsiperheille suunnattuja palveluita ja tiloja. Lapsia rakastava maskottimme Jupu Pupu vierailee tasaisin väliajoin kauppakeskuksessa ja myös lapsiperheille suunnattuja tapahtumia järjestetään vuosittain. Pienten asiakkaiden viihtyvyys on meille niin tärkeää, että kauppakeskuksestamme löytyy lasten vessoja, joista löytyy pikkuväelle paremmin sopivat lasten pöntöt sekä pullonpalautuspisteiltä lasten portaat, joiden avulla myös lapset ylettyvät pullonpalautusautomaateille.

Lasten leikkipaikat

Jupu Pupun leikkipaikka sijaitsee 1. kerroksessa, ravintolamaailman päädyssä, Hesburgerin vieressä. Värikkään Leikkipuiston löydät 1. kerroksesta New Yorkeria vastapäätä. Molemmat kätkevät sisälleen liukumäen, lasten pelejä sekä eri kokoisia rakennuspalikoita omien rakennelmien ja esteratojen tekemiseen. Leikkipaikat ovat auki kauppakeskuksen aukiolojen mukaan.

Vaipanvaihtopisteet ja lastenhoitohuone

Jumbosta löytyy yhteensä kuusi vaipanvaihtopistettä esteettömien WC-tilojen yhteydestä, 4 Jumbon puolelta ja 2 Viihdekorttelin puolelta. Näiden lisäksi vaippaikäisten käytössä on myös suurempi lastenhoitohuone, joka löytyy Jumbon 1. kerroksesta, Hesburgerin vierestä.

Jumbon viihtyisässä ja tilavassa lastenhoitohuoneessa vauvan hoito sujuu lapsiystävällisissä tiloissa. Hoitohuoneesta löytyy mikro ja pieni ruokailualue sekä rauhallinen imetysnurkkaus. Katso tarkat sijainnit pohjakartasta.

Lastenrattaat ja lapsiperheiden ostoskärryt

Jumbosta löytyy myös lainattavia lastenrattaita, joita voi tiedustella keskusaukiolla sijaitsevalta infopisteeltä. Lastenrattaita voi lainata ilmaiseksi ostosreissun ajaksi.

Jumbon market-tasolta (0. kerros), ylempiin kerroksiin johtavien liukuhihnojen juuresta löytyvät kaukalokärryt pienille vauvoille sekä istuimelliset ostoskärryt kahdelle tai yhdelle lapselle. Myös autoa muistuttavat lastenkärryt tekevät ostosreissusta entistä mukavamman ja ne löytyvät markettien välistä heti sisäänkäynnin tuntumasta.

Jupu Pupu

Jumbon Jupu Pupu -maskotti viihdyttää lapsia kauppakeskuksen käytävillä erityisesti juhlapyhien aikaan. Varmimmin ystävällisen pitkäkorvamme bongaat keskusaukiolta tasatunnein klo 11-17 välisenä aikana esiintymispäivinä.

Vauvakahvilat-tapaamiset

Parittomien viikkojen tiistaisin Robert’s Coffee Jumbossa (1.krs) järjestetään vapaamuotoisia Vauvakahvilat-tapaamisia.  Tapaamisissa pääset jakamaan vauva-arjen kuulumisia yhdessä muiden vanhempien kanssa. Myös odottavat äidit ovat lämpimästi tervetulleita mukaan viettämään yhteistä hetkeä.

Jumbo haluaa taata esteettömän liikkumisen kaikille. Henkilötietojasi vastaan tarjoamme lainaksi pyörätuoleja kauppakeskuksessa helpottamaan asiointia. Voit lainata pyörätuolin vartijoiltamme K-citymarketin ja Prisman välistä market-tasolta (0. kerros) tai 1. kerroksen infopisteeltä.

Viihdekorttelin pääsisäänkäynnin läheltä, ulkorappusten molemmin puolin löydät kauppakeskukseen johtavan esteettömän kulkureitin Jumbon pyörä-loungen yhteydestä.

Esteetön WC löytyy Jumbosta jokaisen WC-tilan yhteydestä. Eri kerrosten välillä liikkuminen onnistuu sujuvasti lukuisilla hisseillämme.

Jumbon pysäköintihallin P3-tasolla, pääovien läheisyydessä sijaitsee taksiasema, johon mahtuvat jopa 2,8 m korkeat invataksit.

Kun sinulla on kysyttävää löytötavaroihin liittyen, ota yhteys Jumbon keskusaukiolla (1. krs) sijaitsevaan infopisteeseen, puh. 09 7744 6068 / info@jumbo.fi

Jumbosta ja Viihdekorttelista löytyneitä tavaroita säilytetään noin kahden viikon ajan katoamisesta, jonka jälkeen ne luovutetaan Suomen löytötavarapalvelun haltuun tai poliisille. Kaikki kauppakeskuksesta löytyneet tavarat ovat laitoslöytöjä, eikä niistä näin ollen makseta löytöpalkkiota. Niiden omistusoikeus ei myöskään missään vaiheessa siirry löytäjälle. Noin kahden viikon jälkeen löytötavaroita voi kysellä Suomen löytötavarapalvelusta numerosta 0600 41006.

Joka kuukauden ensimmäisenä tiistaina Jumbossa hiljennetään kauppakeskuksen äänimainonta ja taustamusiikki klo 17-19 ajaksi. Kannustamme myös liikkeitämme pitämään omat taustamusiikkinsa hiljennettyinä saman ajan. Tiistaina käytävillä ei myöskään harjoiteta promootio- tai liittymämyyntitoimintaa.

Seuraavat ostosrauhatunnit ovat:

• ti 1.7. klo 17-19
• ti 5.8. klo 17-19
• ti 2.9. klo 17-19

Tervetuloa ostosrauhatunneille!

Jumbosta löydät useita pankkiautomaatteja sekä talletusautomaatin. Automaatit löytyvät market-tasolta (0. kerros), 1. kerroksen pääovien vierestä sekä Stockmannin päädystä.

Rahan talletus Stockmannin päädyn automaatilla onnistuu kauppakeskuksen aukioloaikojen mukaan (ma-la 10-20 ja su 11-18). Katso automaattien sijainnit pohjakartasta.

Polkupyöräkatokset

Polkupyöräkatoksia löytyy kahdesta kerroksesta, Jumbon sisäänkäyntien edustalta parkkitasoilta P1 ja P3. Myös Stockmannin päädystä löytyy paikkoja polkupyörille. Viihdekorttelin polkupyöräpaikat löytyvät pääsisäänkäynnin läheisyydestä Tasetien varresta, viihdekorttelin sisäpihalta sekä Rälssitien sisäänkäynnin vierestä.

Viihdekorttelin Pyörä Lounge ja Pyöräpistoke

Viihdekorttelin pääsisäänkäynnin alta, esteettömän reitin yhteydestä löytyy myös Jumbon Pyörä Lounge, jossa voit pitää pyörääsi suojassa sateelta sekä tehdä pieniä huoltotoimenpiteitä tilassa sijaitsevalla pyöränhuoltopisteellä. Jos liikut sähköpyörällä, voit jättää pyöräsi akun latautumaan Jumbon Pyöräpistoke-kaappiin, joka sijaitsee viihdekorttelin 0-kerroksessa, Flamingo Span sisäänkäyntiä vastapäätä, hissien vieressä. Latauskaapin käyttö on ilmaista ja vaatii toimiakseen Latauspolku-sovelluksen.

Katso pyöräparkkien sijainnit kartalta.

Kaupunkipyörät

Voit myös ajaa Jumboon kaupunkipyörällä tai napata lainapyörän käyttöösi pois lähtiessäsi. Kaupunkipyörien parkkiasemat löydät Jumbon lähettyviltä huhtikuusta lokakuuhun.

P3-tasolta kaupunkipyörät löytyvät parkkihallin sisäänkäynnin vierestä, pullotalon päädystä. Market-tasolta kaupunkipyörät löytyvät Tasetien puoleisen sisäänkulun luota. Yksi pyörien lainausasema löytyy myös viihdekorttelin edustalta Tasetien varresta. Kaupunkipyörien käyttöönotto tapahtuu Vantaan kaupunkipyörät -sovelluksella.

Lue lisää kaupunkipyörien sovelluksesta ja lainauksesta HSL:n sivuilta.

Kirjepostilaatikot sijaitsevat kauppakeskuksen pääsisäänkäynneillä; market-tasolla, P3-tasolla pääovien läheisyydessä sekä viihdekorttelin pääsisäänkäynnin luona.

K-citymarketin ja Prisman välissä, liukunauhojen luona sijaitsevasta Jumboxista löydät Postin, Budbeen, DB Schenkerin, DHL:n, FedExin, GLS:n, Matkahuollon, Postnordin sekä UPS:n pakettiautomaatit.

Voit noutaa verkko-ostoksesi pakettiautomaateista kätevästi ostosreissusi yhteydessä, kun olet saanut tekstiviesti-ilmoituksen paketin saapumisesta. Postin pakettiautomaatista voit myös lähettää paketteja ostamalla lähetyksen Postin verkkosivuilta ja varaamalla lokeron haluamastasi automaatista. Katso Jumboxin sijainti pohjakartasta.

Jumbossa on mahdollisuus pysäköidä veloituksetta 5 tunnin ajan kahdessa eri pysäköintihallissa.

Jumbon pysäköintihallissa pysäköidään kiekkoa käyttäen

Suurin osa pysäköintipaikoista sijaitsee Jumbon pysäköintihallissa, jonne saapuminen tapahtuu Vantaanportinkadun kautta, Jumbon edestä. Pysäköintihalli on avoinna hypermarkettien aukioloaikojen mukaan joka päivä klo 06-24. Pysäköidä saa 5h kerrallaan kiekkoa käyttäen pysäköintihallin viidessä eri kerroksessa.

Flamingon pysäköintihallissa rekisterikilven tunnistusjärjestelmä

Ajo Flamingon pysäköintihalliin tapahtuu Tasetieltä, Viihdekorttelin pääsisäänkäynnin vierestä. Kamerat tunnistavat ajoneuvon rekisterinumeron sisään- ja ulosajotilanteessa. Parkkeerata saa 5h kerrallaan maksutta. Yli 5h parkkeerauksen voi maksaa eri tavoin: kahdella maksuautomaatilla (Viihdekorttelin 2. kerroksessa ja 0-kerroksessa), Aimoparkin Aimo-sovelluksella tai netissä osoitteessa aimopark.fi/easy. Ilmaisen 5h pysäköinnin jälkeen, maksu on 0,50 euroa / alkava 30 min. Mikäli yli 5h pysäköintiä ei makseta paikan päällä, Aimo Park lähettää laskun postitse yli 5h ylittävältä ajalta rekisteritunnuksen haltijalle. Paperilaskuun tulee 5 €:n laskutuslisä.

Ongelmia maksun kanssa? Ole yhteydessä Aimo Parkiin osoitteessa aimopark.fi tai puhelimitse numeroon 020 781 2410.

Voit säilyttää tavaroita Jumbon säilytyslokeroissa, jotka sijaitsevat market-tasolla (0. kerros). Lokerot toimivat millä tahansa etäluettavalla kortilla (esim. Plussa- tai S-etukortti). Lokeroiden käyttö on maksutonta. Huomioithan, että lokerot ovat käytössä kauppakeskuksen aukioloaikoina ja lokerot tyhjennetään aina kauppakeskuksen sulkeuduttua. Katso säilytyslokeroiden sijainnit pohjakartasta.

Säilytyslokeroiden vikatilanteissa voit olla yhteydessä Jumbon turvavalvomoon 09 7744 6041 ja lokeroihin jääneitä tavaroita voi tiedustella infopisteeltä numerosta 09 7744 6068 tai sähköpostilla osoitteesta info@jumbo.fi

Jumbossa WiFin käyttö on helppoa ja maksutonta – tarjoamme asiakkaillemme käyttöön ilmaisen WLAN-yhteyden.

Viihdekorttelissa sijaitsee kaikille avoin Wörkkis-työtila, joka tarjoaa puitteet niin etätöiden tekemiselle kuin opiskelullekin. Työtilasta löydät erilaisia työpisteitä pöytäpisteistä rentoihin sohvapaikkoihin sekä äänieristetyn puhelinkopin tärkeitä puheluita varten. Mikä parasta, kauppakeskuksen laajat ravintola- ja kahvilapalvelut ovat lähellä käytettävissäsi. Työtilassa on myös säilytyslokeroita, joihin voit jättää tavarasi kipaistessasi muualla, kunhan tuot oman lukon mukanasi ja tyhjennät lokeron lopetettuasi työskentelyn työtilassa. Wörkkiksessä toimii maksuton Wifi, eikä paikkavarausta tarvitse tehdä etukäteen. Wörkkis on auki ma-pe 8-20, la 8-18 ja su 11-18.

Wörkkis-työtila löytyy Viihdekorttelin 2. kerroksesta, Break Sokos Hotel Flamingon päädystä. Jos saavut autolla, lähin sisäänkäynti pysäköintihallista on B2.

Jumbon parkkihallista löytyy 104 sähköautojen latauspistettä, jotka sijaitsevat pysäköintihallissa tasoilla P1 (vihreä-taso), P2 (keltainen taso) ja P3 (liila-taso). Lisäksi Flamingon pysäköintihallista löytyy 6 latauspistettä.

Jumbosta voit lainata yhteiskäyttöautoja, jotka toimivat minuuttiveloitteisesti puhelimesi kautta. Kirjaudu ja rekisteröidy valitsemaasi palveluun osoitteessa 24Rent.fi tai 24go.fi ja näät vuokrattavissa olevat autot ja niiden vuokrahinnat.

Auton voi palauttaa sovelluksen tarjoamille pysäköintialueille ympäri Helsinkiä. 24Rent -auto voidaan ottaa käyttöön myös pidemmäksi aikaa. Näissä tapauksissa auto tulee palauttaa takaisin Jumbon pysäköintihalliin.

Yhteiskäyttöautot löytyvät Jumbon P3-pysäköintihallista, heti ensimmäisen sisäänajon oikealta puolelta.